提交EVUS登記不需要特別的軟件，或者使用特定的瀏覽器，支持所有主要的瀏覽器。 申請人注意只要保證電腦最低配置包括： 1. 支持128位加密的互聯網瀏覽器。 2. 確認瀏覽器已升級到最新的版本，且開啟瀏覽器緩存（cookies）和JavaScript功能。 提交過程中遇到問題有很多原因，請確保進行EVUS登記的電腦達到最低配置要求。 如果使用的電腦已達到最低配置要求，但還是遇到類似無法訪問等問題，這有可能是網頁瀏覽器或防火墻的問題。請檢查互聯網安全設置，如果設置級別過高，有可能屏蔽了EVUS網站。也可使用另一個瀏覽器/電腦進行登記試試。最后，由于對垃圾郵件干擾的擔憂，一些互聯網服務供應商會受到限制，這就需要聯系當地網絡供應商尋求幫助。 如果系統不允許您進入下一頁，可能是因為系統發現需要填寫的項目中出現錯誤（例如，無效的字符輸入，漏填等）。在這些錯誤被修正之前，是無法繼續登記流程的。如果必填項目（標有紅色*號處）中沒有恰當填寫，系統會不斷返回到當前的頁面。 如果電腦死機，無法繼續運行，很可能是瀏覽器或電腦容量出問題，這可能將需要使用另一臺電腦。 如果在提交EVUS登記的過程中沒通過或出現連接中斷等問題，建議申請人去一個擁有更強網絡或Wi-Fi信號的地方。 如果還是存在技術問題，可發郵件至EVUS客服中心提供的郵箱：evus@cbp.dhs.gov，提交要求幫助的申請。請把遇到的問題（用英文）確切描述，并告知使用的是什么互聯網瀏覽器以及其版本。