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"旅游小廣告"的那點事兒
- 時間:2014-08-01 23:48:21 來源:在路上國際旅行社 作者:戴先生

現在各個物業管理不是很嚴格的居民小區,到處都可以看到張貼的旅游小廣告,周邊游,國內游,港澳游,臺灣游,東南亞旅游?..應有盡有,而且價格非常便宜,一律特價!那這些旅游產品到底是怎么一回事呢?為什么比正常旅行社的價格低了這么多?
我想很多的消費者都會提出這樣的疑問,我就拿自己的親身經歷,來解釋一下,不詳之處,還請海涵!
案例一:
2010年7月中旬,因為孩子暑期放假了,老婆總想帶著孩子去旅游,每天掛在嘴邊,結果很多老街坊,也吵著要一起去,就這樣一共湊了20人,最后大家商量的結果是“承德三日游”,因為他們都知道我做旅游已經十幾年了,所以希望我給他們安排這次活動,我起初沒有答應,因為這種團,我沒法當成生意來做,做不好還要落下埋怨。結果有一天晚上下班,一進家門,5-6人在家等我呢,和我說了一大推信任的話,我實在是不好推脫了。第二天,我給承德國旅的朋友打了個電話,請她幫助安排一下接待事宜,酒店按照三星級標準,餐標按照30元/人/餐標準,用車,門票,保險?.最終核算下來的成本是500元/人(全包)。我下班回家,把行程和報價給了他們(一毛錢利潤都沒加),得到的回復是,比他們自己找的旅行社貴了將近200元。我也懶得給他們解釋,說的太多,人家會覺得我在當中賺了多少錢,于是我就說:你們還是走便宜的吧,我的報價不夠專業。
這個團出發的第一天晚上,老婆從承德打電話回來,讓我開車去接他們,我問為什么?她說:晚餐吃的米飯都是餿的,吃完飯給他們拉到了一個非常荒涼的地方入住,這根本就不是酒店,連旅館都不如,衛生條件很差,洗澡沒有熱水,孩子吵著要回家,其實這樣的結果,我也是提前預料到的,只是如果我提前說,他們這些喜歡貪小便宜的人也不會相信。最終我也沒有去接他們,堅持了三天就回來了,不過給孩子留下了后遺癥,今后如果出去玩,我不去,孩子就不去。
案例二:
2011年4月,我的一個同學打電話給我,問我現在去港澳旅游多少錢?我就按照公司給同業旅行社的價格,報給了他,過了幾天,他問我,市場上有比我的報價便宜一半的,行程一模一樣,問我可信嗎?其實,我當時心里就說,還是不相信同學,只相信錢,于是我回答他,都差不多吧,有便宜的就走便宜的吧。結果同學就找了另外一家旅行社報名了。
旅游回來之后,他主動給我打了一個電話,說玩的很好,買了一大推的東西,花了差不多5萬多塊大洋,很滿意。因為我在這個行業堅持工作了十幾年了,對港澳旅游的脈搏把握的還算準確,其實道理非常簡單,如果您在購物店消費了,導游可以過關,那對您就跟親人一樣,反之就? 這樣的例子不勝枚舉,我就不在這里說了,央視早就替咱說過了。另外一個原因,就是大的組團社,在設計產品的時候,不僅僅要考慮價格的因素,更重要的是要考慮產品的質量,我們收的客人消費能力參差不齊,地接社趕上能買的團隊,非常高興,趕上消費能力差的團隊,也就是一聲嘆息,因為后面還要繼續接團,所以重來也不會(更不敢)刁難客人。但是對待小的組團社可就不是這樣了,大家就是一錘子買賣,團隊購物好,咱們就都好,如果遇到購買能力差的團隊,我就不介紹了,大家注意收看央視吧。我同學的這個團就是屬于購買能力強的團隊。所以我不能完全去否定低價團,畢竟我們的游客大多數還是第一次走出國門,沒有什么可以參照的標準,不具備可比性,再有就是國人的消費習慣問題,出趟門兒,要給領導,親朋好友,帶一些禮物回來,以表示尊重,所以中國游客的購買能力是超強的,有用的,沒用的全都往回買,反而在境外住的是最差的酒店,吃的是連當地人都不知道去哪可以吃到這么便宜的餐食,但是,一進了購物店,就讓“友邦”知道啥是超人了。
總之,旅行社充其量就是一個服務行業,賺的錢就是服務費,目前因為這個行業的門檻比較低,人員構成魚龍混雜,其實只是在降低服務費,并不可怕,真正可怕的是降低服務標準。客人交錢的時候,拿走的就是一張紙,產品好不好,適合不適合自己,還是要您親身去體驗。現在很多并不是這個行業的人也參與進來了,只重視價格,根本就不管質量,只要能賺錢,怎么干都行,根本就不會考慮游客的體驗度,如果發生了意外,怎么處理等問題,給旅游行業帶來了很多負面的影響。還是奉勸大家,選擇旅游產品的時候,不能只看價格,要從多方面進行判斷,例如:旅行社的品牌,旅行社的抗風險能力,旅游產品的實際內容,接待標準?.
我想告訴大家買的永運沒有賣的精,哪些明顯超過正常水平的低價游您用腳后跟都應該可以想象去了之后會是什么后果,但是吧,永運還是有那么多勇敢且自認為自己有點小聰明不會上當的人們前赴后繼的往上撲,我是真夠無語的。
去年我建了個qq群把這些同學、鄰居、朋友們都拉了進來,給他們發一些真正的不坑人的旅行社的特價旅游線路,也讓他們開開眼什么叫旅游,什么叫美好的體驗,最近好像這方面需求還挺多的,閑來無事又新開了一個群,時不時的給大家也分享點福利,有興趣的可以進來瞧瞧,老的群已經滿了,剛剛建了一個新的,要加盡快!QQ群:215818251,不謝。