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發現更具魅力的日本 專訪日本政府觀光局北京事務所首席代表飯鳩康弘(圖文)
- 時間:2010-11-03 10:47:49 來源:愛旅行網 作者:traveler
日本近年來把招攬中國游客做為其旅游推廣的重點。自2010年7月放寬簽證政策以來,中國游客赴日個人簽證辦理和整體旅游人次都有了明顯增長,近日,日本政府觀光局北京事務所首席代表/所長飯鳩康弘接受了愛旅行網記者的獨家專訪。
愛旅行網:
日本觀光局已經在2010年夏天對中國大陸游客的簽證要求放寬,請問日本旅游局希望此舉的市場目標是什么?預計游客人數會有多大比例的增長?
日本觀光局已經在2010年夏天對中國大陸游客的簽證要求放寬,請問日本旅游局希望此舉的市場目標是什么?預計游客人數會有多大比例的增長?
答:
做出這一政策的原因是日本一直把提高中國游客赴日做為重點工作來推動。個人旅游簽證數量增加可以使更多中國游客提升旅游品質,增加他們對日本的了解。個人旅游簽證讓游客開始注意到重點黃金旅游線——東京和大阪地區以外的日本城市。應該說,自政策實施以來,取得了明顯的效果。如9月,中國游客到日本達到137500人次,比去年同期增加39.3%。今年1-9月的中國游客人次達到117萬,比去年同期增加56.93%。而2009年全年的中國游客人次是101萬,這樣看,今年到9月已經超過了去年全年的數字,這一增長幅度是非常大的,我們認為一系列推廣政策起到了很好的作用。
愛旅行網:
中國游客的出境旅游需求最近幾年正在高速增長,而旅游目的地的選擇也越來越多了。請問日本作為旅游目的地對中國游客的來說,有那些優點?有那些不足?貴方希望有哪些方面的改進?
答:
日本旅游對中國游客來說特點鮮明:
a地理位置便利。從中國大陸到日本的飛行時間是3個小時。這和歐洲、美國、非洲等地區相比是非常短的時間。而且日本和中國都是漢字文化圈,在旅行中中國游客會感到親切。
b 安全,在日本的人居環境和自然環境都是很安全的,純凈的水和空氣是旅游目的地的重要資源。
c日本國土南北狹長,四季分明,可以讓游客在各個季節都得到不同的旅行體驗。
日本的魅力之處還有很多,等著中國旅游者去發現。如美食文化的豐富內涵,日本的各類水果,點心。購物方面,日本是世界著名品牌的集中地。而且日本本地的各類飾品、禮品都給游客帶來深刻的印象。我們也知道,日本的服裝也一直為很多中國女性所青睞。日本動漫產業發達,東京迪斯尼、環球影院等都是孩子們的樂園。不過我認為最重要的是日本人民的歡迎之心,他們真心期待中國游客的到來。日本民族講究禮儀,待人接物總給人以親切感。日式的服務是游客必須要體驗一下的。
我個人推薦的旅游熱點的日本溫泉。即將到來的冬天正是去日本泡溫泉最好的季節。在溫泉旅游中,游客會穿上日本的傳統服裝,親身體驗日本傳統的生活方式。而大多數日本溫泉旅館都會為你奉上地道的“日本料理”。
我們針對存在的不足也在進行工作:
我們的接待能力還需要提高。
a在日本的中文導游還不太多,有關中文的指示牌,公共場所的中文服務還不多。
b對個人旅游者的信息服務還不夠多。對此,我們已經通過旅行社和媒體渠道發布日本旅游信息給旅游者。我們也準備了大批的旅游指南和資料,通過各大旅行社和代理商,消費者可以方便的得到這些免費的第一手日本旅游指南資訊。
c我們最近對旅行社工作人員進行了網絡培訓,重點是增加他們對日本旅游資源的了解,為游客進行更多的資訊服務。
D我們的航線配置還不夠合理,這方面我們正在與有關的部門進行溝通協調。
愛旅行網:
目前的大陸游客赴日團隊產品還比較單一,而自由行產品也還處于初期階段。貴方希望在哪些方面做出推動?
答:
我們近期對旅行社的策劃人員和媒體都安排了專門的實地考察,讓他們更多的了解日本旅游資源,策劃出更新更符合中國消費者的旅游線路。我們也在經常性的組織各類的推廣活動。比如日本各地的旅游機構在中國的推廣活動。前不久我們剛完成了沖繩的推廣活動。最近我們正在為在上海舉行的CITM進行準備,我們的展臺歡迎更多的消費者前往咨詢。
愛旅行網:
日本旅游部門在2011年將在哪些方面進行重點推廣活動?
答:
明年的計劃大致會針對幾個方面的工作。
一,大力推廣地方的旅游,對深度旅游開發和促進。 目前的旅游團和個人旅游者過多集中在東京大阪幾個地方。日本各地都有很多特色的日本傳統文化和風俗。歡迎中國的年輕人前去體驗。如冬季大雪中泡溫泉等健康新鮮的休閑方式。
二,多年來日本的教育一直擁有很高的品質。這方面我們也會推動教育旅游的深化。
三,我們會進行定制旅游產品——主題游的推動。如溫泉、滑雪、醫療體檢、高爾夫等等。比如日本全國擁有很多高品質的高球球場,高球用具也在全球享很高聲譽。
總之,這些主題產品都是為了提高大家對日本文化的興趣。
愛旅行網:
對近期中國-日本旅游業發展有哪些期望?
答:
最近中國-日本的旅游業受到一定的影響。我們會在工作范圍內做出最大努力來推動雙方的旅游業繼續發展。我認為,越是在受到一些情況影響下,我們才更應該通過民間交往,如旅游,來推進雙方人民間的互相了解。希望通過我們的努力讓更多的中國人,特別是年輕人前往日本旅游,只有更多的了解,才能使兩國保持交流,發展友好關系。
最后,我代表日本政府觀光局要向中國旅游者說:“我們熱烈的邀請您前往日本旅行!”
受訪者簡介

飯島康弘先生長期在日本外交事務和旅游部門工作,擁有豐富經驗。
1997年5月~2000年6月 日本駐華大使館一等書記官
2003年7月~2005年7月 國土交通省近幾運輸局交通環境部長
2007年7月 國土交通省綜合政策局國際觀光振興室長
2008年7月 聯合國世界旅游組織亞太處副代表
2010年7月 日本政府觀光局北京事務所首席代表/所長