電話調查

電話調查是申請人申辦簽證的重要一步，雖然不是每個申請人都會被電話調查，但是如果在電話調查中表現不佳，是會被拒簽的哦！這期希希講堂讓我們一起了解電話調查的相關知識。

 

 

會進行電話調查的國家

原則上來說，任何國家都具有進行電話調查的可能性，但是事實上，確實存在一些國家比較容易進行電話調查，而有些國家基本很少或者從未進行過電話調查。

容易進行電話調查的國家：美國、加拿大、申根各國、澳大利亞、新西蘭等······

不容易進行電話調查的國家：泰國、菲律賓、越南、日本、新加坡等······

 

 

使館為什么進行電話調查

使館官方并未給出過為何進行電話調查的原因，根據我們多年來辦理簽證的經驗，一般有以下原因導致使館進行電話調查。

例行公事，和申請人本人的情況沒有什么關系，只要是某一時段或者某一理由的申請人都會被使館調查。

申請人提交的信息缺乏證明材料，使館需要通過電話調查的方式予以確認。

使館工作人員認為您的出行目的或者行程不可信，希望通過電話調查的方式核實其真實性。

 

 

電話調查的對象

除簽證申請人本人以外，與簽證申請人相關的同事和親屬等，也可能成為電話調查的對象。

親屬：父母、妻子、孩子

同事：領導、同級同事，其它部門同事（如人力資源部同事）

本人：

 

 

電話調查的流程

電話調查的具體流程一般有三種，第一種是直接和本人聯系，第二種是同時和本人和親屬或同事聯系，第三種是不和本人聯系，直接和親屬或者同事聯系。

第一種情況下，使館會直接和申請人本人聯系，詢問其自身情況，出行目的，行程等信息。

第二種情況比較復雜，使館可能會先和公司同事聯系，然后立刻再和申請人本人聯系來比對雙方敘述的情況。

第三種情況申請人本人不必回答問題，使館一般的目的是比對申請人提交的資料是否真實，所以直接和親屬或者同事聯系。

 

 

電話調查常見問題

 

申請人親屬應掌握的情況

1、自己的身份證號、家庭住址、愛人姓名、愛人電話、家庭電話、和申請人的關系。

2、申請人的姓名、出生年月、受教育情況。

3、申請人的職業、單位（名稱、成立時間、法人姓名、經營范圍、盈利情況等）、月收入情況。

4、申請人所在部門的情況，包括領導姓名，工作職責、人數等。

5、自己的職業、單位、月收入情況。

6、自己所在單位的部門情況，包括自己的工作職責，單位的經營狀況，公司的規章制度等。

 

公司同事和人事部同事該掌握的情況

1、自己什么時候開始在此工作的？在哪個部門工作？如果有升職經歷，那么是什么時候？

2、自己的工作范圍。

3、人事部同事應掌握公司的工資結構，提成怎么算，獎金如何發放？

4、申請人的手機號是多少？他的辦公室電話是多少？

5、公司的基本情況，比如成立時間、經營范圍、年收益等（看與申請人或者申請人親屬回答是否一致）。

6、各部門基本情況，如負責人是誰？如何分工？這個部門有多少員工？（看與申請人或者申請人親屬回答是否一致）

 

 

申請人本人應該掌握的情況

1、自己的身份證號碼、學歷、所學專業

2、工作內容，職位、收入。

3、單位的領導姓名、成立時間、經營范圍、盈利情況

4、部門領導姓名、工作內容、人數

5、工資發放金額，結構比例，是否有加班費，發放是什么標準

6、工作單位周邊情況，比如地址，大廈有多少層樓等

 

 

其它難辦的問題及應對方式

 

1、為什么我們查不到你的酒店預訂/機票預訂？

這種情況多發生于申根國的簽證申請，因為簽證資料里我們提交進去的是預訂單，很有可能被航空公司或者酒店取消掉，所以如果使館工作人員這么問的話，就要回答“我提交的是酒店/機票預訂單，支付要等到實際出簽以后。”就可以了。

 

2、親屬或同事不清楚我們的情況怎么辦？

親屬和同事的回答一般會用來和我們的簽證申請表做比較，如果回答的內容不符的話會被使館工作人員懷疑我們簽證資料的真實性。所以在電話調查前一定叮囑好同事或者親屬，遇到不清楚的問題寧可回答不知道也不要胡亂回復一個答案。

 

 

電話調查注意事項

電話調查的日期是不固定的，一般在您的簽證資料遞交進使館或者簽證中心的第二天開始就有可能了。

電話調查的次數是不固定的，有可能是一次，也有可能是多次，注意不要漏接。也有可能是剛問完您的親屬或者同事，立刻就給您打電話。

電話調查的時間也是不固定的，一般從上午9點至中午12點，下午1點至5點，也就是使館的工作時間，不過也有客戶12點半接到過電話，但很少有5點后接到電話的情況。