當(dāng)我在收到柬埔寨電子簽證官方回復(fù)的郵件時(shí)，瞬間淚奔（感動(dòng)的）。

下面兩幅圖說明下原因和經(jīng)過：

圖1：


柬埔寨電子簽證申請(qǐng)很方便，也很簡(jiǎn)單，而且現(xiàn)在更新的版本又增加了中文界面，因此這對(duì)于部分英語(yǔ)不太好的朋友，提供更多的便利，隨時(shí)隨地自己在家就可以申請(qǐng)。

我在事先確認(rèn)了可以在中國(guó)幫國(guó)外的朋友申請(qǐng)柬埔寨電子簽證之后，幫助一位在英國(guó)居住的德國(guó)朋友申請(qǐng)簽證，因?yàn)槭侵袊?guó)人，所以習(xí)慣性的就使用中文界面填寫了的信息?？墒蔷驮谖姨峤簧暾?qǐng)付完款之后，從收到官方自動(dòng)回復(fù)的回執(zhí)郵件中，赫然發(fā)現(xiàn)“Nationality”這一項(xiàng)，顯示的是“United Kingdom”。

發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤之后趕緊返回系統(tǒng)查找原因，最后發(fā)現(xiàn)有一個(gè)地方自己理解有誤，所以選填錯(cuò)了。

上圖是申請(qǐng)柬埔寨電子簽證的部分填表內(nèi)容的中文和英文，兩個(gè)不同的界面。為了方便對(duì)比，我將圖片拼一起了，左右的中文和英文是完全對(duì)應(yīng)的。我用紅框標(biāo)注出來的地方，就是重點(diǎn)，也是我為什么會(huì)將國(guó)籍寫錯(cuò)的原因。從圖中看很明顯的中文與英文的意思大相徑庭。左邊圖中中文顯示的是“州/省”，并且是緊接著是在住址的下方，這就很容易讓人理解為：是讓你選擇你目前居住的國(guó)家名稱。而右邊“Country of Citizenship”則很明顯意思不一樣，是讓你選填你是哪個(gè)國(guó)家的公民，兩者讓人理解的意思相差甚遠(yuǎn)，所以會(huì)出錯(cuò)。

圖2：

在發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤之后，馬上通過柬埔寨電子簽證網(wǎng)站系統(tǒng)提供的郵箱地址發(fā)送郵件，希望能趕在簽證出簽證之前將錯(cuò)誤糾正過來，但是讓我意外的是，他們的辦事效率那么高，就在我剛把郵件發(fā)送過去，就收到了簽證出簽的郵件，當(dāng)然國(guó)籍是錯(cuò)誤的。

抱著試一試的想法，我再次編輯信息發(fā)送郵件，并將中英文界面的截圖，以及自己如何寫錯(cuò)的原因都解釋了一遍，并且將申請(qǐng)人的護(hù)照首頁(yè)掃描件也上傳了。就希望他們能幫我糾正錯(cuò)誤，并將正確的簽證重新發(fā)送過來。郵件是當(dāng)天晚上7點(diǎn)多發(fā)送的，第二天上午十點(diǎn)半我收到了官方回復(fù)的郵件，并將正確的簽證發(fā)送了過來。等待的過程往往是最令人心焦的，在預(yù)測(cè)了各種可能，并做了最壞的打算之后，收到了最圓滿的結(jié)果，怎不讓人欣喜和感動(dòng)。

事情最終是圓滿的解決了，本著想給大家也提個(gè)醒的想法，我將事件經(jīng)過寫下來。圖2是兩份簽證，為了方便對(duì)比，我也是將兩份簽證圖片拼在一起了。

最后總結(jié)幾點(diǎn)：
1. 凡是在線申請(qǐng)簽證或是填寫表格之類的，有中英文界面的，只要對(duì)方母語(yǔ)不是中文的，最好盡量使用英文版本的，中文只作為參考，這中文翻譯過來的有時(shí)候真的很坑人。
2. 收到回執(zhí)確認(rèn)或是已經(jīng)簽出的簽證后，一定要再次仔細(xì)核對(duì)個(gè)人的信息，如發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤一定要及時(shí)聯(lián)系溝通，以免耽誤了自己的行程。
3. 柬埔寨電子簽證，如果信息有誤是可以發(fā)送郵件溝通，讓其幫更改的。所以發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤之后一定要第一時(shí)間與官方聯(lián)系解決。

柬埔寨電子簽證官方聯(lián)系方式：
Tel: (855)23 22 49 73
Fax: (855)23 22 49 72
Email: info@evisa.gov.kh；evisacambodia@evisa.gov.kh