當我在收到柬埔寨電子簽證官方回復的郵件時，瞬間淚奔（感動的）。

下面兩幅圖說明下原因和經過：

圖1：


柬埔寨電子簽證申請很方便，也很簡單，而且現在更新的版本又增加了中文界面，因此這對于部分英語不太好的朋友，提供更多的便利，隨時隨地自己在家就可以申請。

我在事先確認了可以在中國幫國外的朋友申請柬埔寨電子簽證之后，幫助一位在英國居住的德國朋友申請簽證，因為是中國人，所以習慣性的就使用中文界面填寫了的信息。可是就在我提交申請付完款之后，從收到官方自動回復的回執郵件中，赫然發現“Nationality”這一項，顯示的是“United Kingdom”。

發現了錯誤之后趕緊返回系統查找原因，最后發現有一個地方自己理解有誤，所以選填錯了。

上圖是申請柬埔寨電子簽證的部分填表內容的中文和英文，兩個不同的界面。為了方便對比，我將圖片拼一起了，左右的中文和英文是完全對應的。我用紅框標注出來的地方，就是重點，也是我為什么會將國籍寫錯的原因。從圖中看很明顯的中文與英文的意思大相徑庭。左邊圖中中文顯示的是“州/省”，并且是緊接著是在住址的下方，這就很容易讓人理解為：是讓你選擇你目前居住的國家名稱。而右邊“Country of Citizenship”則很明顯意思不一樣，是讓你選填你是哪個國家的公民，兩者讓人理解的意思相差甚遠，所以會出錯。

圖2：

在發現錯誤之后，馬上通過柬埔寨電子簽證網站系統提供的郵箱地址發送郵件，希望能趕在簽證出簽證之前將錯誤糾正過來，但是讓我意外的是，他們的辦事效率那么高，就在我剛把郵件發送過去，就收到了簽證出簽的郵件，當然國籍是錯誤的。

抱著試一試的想法，我再次編輯信息發送郵件，并將中英文界面的截圖，以及自己如何寫錯的原因都解釋了一遍，并且將申請人的護照首頁掃描件也上傳了。就希望他們能幫我糾正錯誤，并將正確的簽證重新發送過來。郵件是當天晚上7點多發送的，第二天上午十點半我收到了官方回復的郵件，并將正確的簽證發送了過來。等待的過程往往是最令人心焦的，在預測了各種可能，并做了最壞的打算之后，收到了最圓滿的結果，怎不讓人欣喜和感動。

事情最終是圓滿的解決了，本著想給大家也提個醒的想法，我將事件經過寫下來。圖2是兩份簽證，為了方便對比，我也是將兩份簽證圖片拼在一起了。

最后總結幾點：
1. 凡是在線申請簽證或是填寫表格之類的，有中英文界面的，只要對方母語不是中文的，最好盡量使用英文版本的，中文只作為參考，這中文翻譯過來的有時候真的很坑人。
2. 收到回執確認或是已經簽出的簽證后，一定要再次仔細核對個人的信息，如發現錯誤一定要及時聯系溝通，以免耽誤了自己的行程。
3. 柬埔寨電子簽證，如果信息有誤是可以發送郵件溝通，讓其幫更改的。所以發現錯誤之后一定要第一時間與官方聯系解決。

柬埔寨電子簽證官方聯系方式：
Tel: (855)23 22 49 73
Fax: (855)23 22 49 72
Email: info@evisa.gov.kh；evisacambodia@evisa.gov.kh