近期，中國駐越南使館派工作組走訪了越南芒街和友誼關口岸，實地了解上述口岸對入出境中國公民收取費用情況。有關情況如下：

一、中國公民通過上述口岸入境越南時如需辦理落地簽證，需要按規定并根據所申請簽證的種類交納相應費用。

二、通過芒街口岸入、出境時均需交納口岸服務費，其中持邊民證者每次交納5000越南盾（約合人民幣1.5元），持護照、通行證等其它證件者每次交納15000越南盾（約合人民幣4.5元）。芒街口岸收取該費用時將出具相應的口岸服務票。

三、通過友誼關口岸入、出境時均無需交納口岸服務費等其他費用。

四、相關費用收取的標準均已在兩口岸顯著位置用越、中雙文公示。

近期，中越雙方就規范口岸收費問題保持良好密切的溝通。越方負責人向中國使館工作組表示，越方不允許口岸工作人員收取上述費用以外的任何費用，對于違規收費人員，一經發現將嚴肅處理。中國公民入出有關口岸時，如遇任何公職人員索要“小費”或導游可能的錯誤引導，請予拒絕，并注意保留相關證據，理性維權。

如有必要，可聯系中國駐越南使館領事保護電話：+84-903474865；

或外交部全球領事保護與服務應急呼叫中心電話：+86-10-12308或+86-10-59913991尋求協助。