EVUS登記系統開始實行初期，大家遇到了各種各樣不同的問題。以下是摘選今天“美國簽證新規微訪談”內，對于EVUS登記時大家遇到的比較典型的相關問題，以及美國海關與邊境保護專員康開闊（Kent Krul）先生針對這些問題做出的具體回答，希望這些能對大家有一定的幫助。

提問：現在已經在美國，12月份回國需要登記EVUS嗎 ？
答：不需要，下次再去美國時候登記即可。

提問：什么情況下登記會出現通不過呢？
答：如果申請人提交了不完全或不準確的信息，那么EVUS登記可能會被拒絕。

提問：我身邊有朋友反映在填寫了正確的簽證號碼之后，EVUS系統不能辨識不出簽證，請問這種情況如何解決？
答：美國海關和邊境保護局已經確認了這一問題，但應該會在11月4日修復，登記人屆時應該可以進行登記。

提問：如果在線填寫evus沒通過或出現連接中斷等問題，應該怎么辦呢？
答：我們建議您去一個擁有更強網絡或Wi-Fi信號的地方。某些情況下，用戶可能要使用不同的設備。

提問：系統登記提交會出現不成功的情況，如果出現，要怎么處理呢？
答：用戶應該根據網站信息中提供的指示進行操作。您可以致電EVUS電話服務中心1-202-325-0180 ，或者發電子郵件evus@cbp.dhs.gov

提問：兩年的有效期內如果第一次去紐約，填了紐約的酒店地址，第二次再打算去洛杉磯的話，需要更改美國地址嗎？需要重新繳費嗎？
答：不需要。您的EVUS登記有效期為兩年，不需要更新信息。

提問：請問在今年8月已經簽證美國通過，11月22日前往美國洛杉磯，12月6日回國。現在有必要在出發前在EVUS上更新信息嗎？
答：不需要。EVUS登記從2016年11月29日起強制實施，在此日期之前去美國無需登記。

提問：登記需要美國的聯系人及電話，作為旅游者，沒有親戚朋友的話應該怎么提供呢？
答：您可以使用酒店的聯系號碼或者其他和您此次旅行有關的地址或電話。

提問：我12月17號去美國，現在登記可以嗎？
答：可以。

提問：您好，是要比登機時間提前三個月更新嗎？還是我今天決定出發，登機前更新就可以？
答：美國海關和邊境保護局(CBP)建議旅客在赴美旅行前的至少72小時在EVUS進行登記。

提問：護照過期了 簽證沒過期 是不是也要update一下？
答：是的。一旦獲得新簽發的護照，旅客必須用新的護照號碼重新在EVUS進行登記。

提問：團體登記生日在提交時會自動前移一天，怎么也改不了，這個怎么辦？系統訪問也極慢，有時還訪問不上。
答：美國海關和邊境保護局已經意識到了這一問題，正在抓緊解決。我們希望到11月7日星期一可以解決此問題。

提問：這個是只針對十年簽證的人嗎？
答：對，EVUS僅針對持10年B1、B2、B1/B2簽證的中華人民共和國公民。

提問：2015年通過的10年簽證，也要在系統上做更新嗎？兩年有效具體指什么？
答：旅客在登機赴美前需要有記錄在案的有效EVUS登記。如果旅客沒打算赴美，那么就無需在EVUS登記。兩年有效期意味著EVUS登記兩年有效。兩年后，簽證持有人必須重新在EVUS登記

提問：2015年1月取得的美國十年簽證，請問今年12月去塞班島，需要EVUS登記嗎？
答：我們建議您在EVUS登記，但這不是必須的。

提問：請問我們一共5位家人一起申報，是申請團體還是個人呢？
答：用團體和個人登記都可以。

提問：更新信息會被拒絕嗎？
答：如果申請人提交了不完全或不準確的信息，那么EVUS登記可能會被拒絕。

提問：你好，我們全家已預定在12月去美國玩，但是我們的簽證號碼一直不能被系統識別，這個技術問題何時才能解決？
答：美國海關和邊境保護局已經意識到了這一問題，正在抓緊解決。我們希望到11月7日星期一可以解決此問題。

提問：在對b1/b2簽證進行登記時，卻提示錯誤，這是否意味著這個簽證被自動失效了，需要重新申請簽證？
答：請致電EVUS客服中心1-202-325-0180，或者發送郵件至：evus@cbp.dhs.gov詳細咨詢和確認。

提問：八月剛辦的旅游簽證，打算明年5月去美國，還用更新信息嗎？
答：需要。

提問：表格中對有過拒簽記錄，要求填寫具體的拒簽時間，如果忘記拒簽的具體時間，該如何操作？
答：請盡可能回想拒簽日期。

提問： 現在持有有效美國10年B1/B2簽證，目前不確定什么時候去美國，只要在去之前72小時登記就可以？不要急著現在就登記以免失效？
答：CBP建議旅客在赴美旅行前的至少72小時在EVUS進行登記。

提問：EVUS 一直提示我的VISA號不對 核實了很多次了 這是什么情況？
答：美國海關和邊境保護局已經意識到了這一問題，正在抓緊解決。我們希望到11月7日星期一可以解決此問題。

提問：我是十年簽，有效期到2025年，定了11.24去美國，12.11號返回。機票，酒店等已提前定好，中間還有兩次美國國內的飛機，這種情況需要在EUVS系統上更新個人信息嗎？
答：您這種情況不需要更新EVUS。

提問：請問在網上登記更新信息后，多久會得到反饋確認？
答：大多數人都能在幾分鐘之內得到回復，但有些情況需要72小時才能得到回復。

提問： 現在持有有效美國10年B1/B2簽證，目前不確定什么時候去美國，只要在去之前72小時登記就可以？不要急著現在就登記以免失效？登記需要美國的聯系人及電話，作為自助旅游者，沒有親戚朋友的電話應該怎么填寫呢？
答：您可以使用酒店的聯系號碼或者其他和您此次旅行有關的地址或電話。

提問：登記成功后，如果計劃改變，更改了出行的目的地。比如說，登記時打算去舊金山，后來修改了計劃，準備去紐約。這種情況下，雖然登記在2年的有效期內，需要更新登記信息嗎？
答：不需要重新申請，旅行愉快~

提問：我的EVUS登記，顯示狀態為簽證被撤銷，但是我的信息資料跟之前申請美簽的時候沒有任何變化，我去過美國，按時出境，在美期間沒有任何違法亂紀的行為，也沒有生孩子，請問我的EVUS是否可以重新登記？還是需要重新申請簽證？是什么原因導致這個情況？
答：如果您的簽證被撤銷，請就近聯系美國使領館。

提問：所以EUVS是針對在11.29號之后赴美的B1/B2簽，在這個日期之前都不需要辦理EUVS是嗎？
答：是的。11月29日之前赴美旅行無需EVUS登記。

提問：如果是一年的簽證要登記嗎？
答：不需要

提問：現在已經在美國，12月份回國需要登記EVUS嗎？
答：不需要，下次再去美國時候登記即可。

提問：我第一次去是過境美國，EVUS登記時選了過境。兩年內再次去美國是入境旅游，請問需要重新登記嗎？是否還需要重新繳費？
答：您持有哪種類型簽證？ 如果您持有10年旅行簽證，那您需要在EVUS進行登記，地址可以填寫機場。

提問：如果11月29日以后申請獲得了B2簽證，12月底就出發，那么是不是也需要上去登記一次呢？
答：是的，你需要登記。

提問：EVUS 是在臨近出行前申請還是可以提前申請好？
答：CBP建議旅客在赴美旅行前的至少72小時在EVUS進行登記。

提問：如果暫時無計劃去美國，又想先上系統更新，在美住址不是必填項，不填會對以后出行有影響嗎？
答：您可以填寫有可能未來前往的在美地址。

提問：請問中國護照，持有十年簽證，去往“持美國簽證可免簽的第三國”，是否也要更新信息？路途在美國轉機，不出機場。
答：11月29日起，如落地美國就需要登記EVUS。

提問：您好。2016年獲得B2-10年簽證，如果在2025年之前之前再次赴美，護照&住址等信息都沒有變化的話，是否還需要在EVUS 進行登記呢？
答：如果您在2016年11月29日之后前往美國，那就需要在EVUS登記。

提問：十月三十一日發的簽證，是不是也是只要出發前登記就好了，如果暫時不出發就不用登記？
答：是的。

提問：我爸上個星期剛拿到的b2簽證，2017年2月份來，這樣的話也需要再登記一遍嗎？
答：如果您父親的簽證是10年有效期，那就需要登記。

提問：我的簽證是13年12月拿到的~近期沒有計劃去美國是否需要在EVUS登記？還是說我什么時候赴美提前登記即可？
答：當你有赴美旅行計劃時，您可以再在EVUS進行登記。

提問：在美住址一定要填嗎？沒打星號，提示可以不填，如果沒填，會影響出行嗎？
答：如果有星號那就一定要填。

提問：換了新護照后出境要把舊護照帶著，對吧？
答：如果舊護照上有有效的美國簽證，那請攜帶新舊兩本護照入境美國。

提問：是不是只要去美國之前更新了就可以，還是去不去都需要更新？
答：當您有旅行計劃時更新即可。

提問：您好！請問登記完畢后出現“Unsuccessful Enrollment”,該怎樣處理？是否意味著我需要重新去申請美國簽證？
答：您可以致電EVUS電話服務中心1-202-325-0180 ，或者發電子郵件evus@cbp.dhs.gov。或者您可以等待24小時之后重新登記，無須申請新簽證。

提問：如果現在登記了EVUS的是舊護照（護照上有10年簽證，簽證有效期比舊護照有效期要長），出發去美國時用的是新護照，那出發前新護照信息要再登記一次EVUS嗎？還是同時帶備新舊兩本護照就OK？
答：您需要用新護照再登記一次EVUS，并且持新舊兩本護照赴美。


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EVUS登記手冊與相關問題及解答：http://www.yazhuangfushi.cn/info-103-23271-0.html