據澳大利亞《澳洲日報》報道，從2012年9月10日起，澳洲移民和公民事務部(DIAC)將更改其在中國提供簽證服務的方式，從而為中國的游客、技術移民和商界人士提供更多的便利。其中主要的兩項措施為：在北京和上海設立澳洲簽證申請中心(Australian Visa Application Centre，AVAC)和在中國境內創設數個簽證評估中心。

除了北京和上海的AVAC外，DIAC目前也在考慮于2013年在廣州和成都設立AVAC。

周一，DIAC的一名發言人在一份聲明中指出，“北京和上海的AVAC將為這些地區的客戶提供更加便利的移民和公民服務。AVAC是我部改善中國地區服務的措施之一。”

AVAC提供的服務包括：工作日時，電話辦理服務的時間延長至下午5點；推出連網信息查詢終端機(internet kiosk)，客戶可使用連網信息查詢終端機中提供的追蹤應用程序，檢視自己的申請狀態。AVAC還提供了其他的收費可選擇受理業務，包括快遞服務、復印、拍攝護照相片、簡訊通知和翻譯服務，另設有高端商務休息室，客戶可在此享受專門的雇員服務以及專用的復印和傳真設施，此外還可享用點心。

在引入AVAC后，上海和廣州的澳洲領事館將分別被改為華北和華南簽證處理中心。北京的澳洲大使館今后將主要負責與中國政府的聯絡溝通。大使館仍保留了一系列的簽證處理功能，比如與中國官員旅澳相關的簽證事宜，以及處理中國民眾的臨居(非商業)簽證申請。

北京領區和上海領區轄省市的民眾如果要親自申請澳洲簽證，只須向所在地區的AVAC遞交申請即可。通過郵局或快遞提交簽證申請的客戶須將申請直接發到相關處理辦事處所在地的AVAC。但收養(102子類別)簽證和居民回程(155/157子類別)簽證的申請須直接遞交至位于廣州澳洲領事館的澳洲簽證辦公室。


廣州領區的客戶若要申請澳洲簽證，則仍是將申請直接遞交予廣州澳洲領事館的澳洲簽證辦公室。但是通過郵件或快遞申請臨居(非商業)簽證的客戶應直接寄至北京的AVAC。

由外交部(MFA)或當地外事處(FAO)為政府官員申請的簽證，目前遞交及處理安排保持不變。這類申請仍應直接遞交至最近的澳洲簽證辦公室。外交簽證仍應提交予北京的澳洲大使館。

除了DIAC規定的標準簽證申請費用(以及任何適用的相關費用)外，AVAC還將針對每項申請收取175元(人民幣)的服務費。