2月7日晚7時，全國假日旅游部際協調會議辦公室發布2011年春節第6號旅游信息通報。

一、交通安全事故和旅游接待質量

（一）全國假日辦接到山東旅游局的報告，在膠州“2.5”交通事故中受傷的香港游客已預訂包機將于今晚9時全部返程。事故發生后，山東省旅游局向全省旅游部門和旅游企業發出安全提示，要求吸取教訓、舉一反三，切實加強對旅行社租用車輛的監管，加強對導游領隊的教育，及時提醒駕駛人員勿疲勞駕駛、超速駕駛、違規駕駛。據了解，該團15名游客已分乘6日下午兩個航班返港，其他受傷游客病情穩定，已預訂專機于今晚9時全部返程。事故原因正在調查中。

（二）香港亞洲旅游中心報告，5日發生的香港導游與內地游客互毆事件今天通過法院審理已解決。游客張氏夫婦已離開香港經深圳返回安徽。據了解，香港旅游議會已啟動對當事旅行社的調查，要求14日內提交組團合約、導游薪酬合同等相關資料，如認定該旅行社屬低于成本價接團或變相零負團費，將提交旅游業議會下設的規則委員會跟進處理。

（三）接到重慶市旅游局報告，7日凌晨沙坪壩區瓷器口古鎮一磚木結構的老建筑發生火災，45分鐘后撲滅，過火房屋系經營工藝品和特色食品的非文物建筑，無游客傷亡，游人參觀不受影響。

（四）接到福建省假日辦傍晚報告，7日凌晨3時左右，福州法海寺內發生火災，經過消防官兵奮力搶救，大火1個小時后撲滅，寺內大殿和法堂基本燒毀，未造成游客傷亡。火災原因正在調查之中。

二、中長線旅游陸續返程，短線旅游繼續興旺。

今天進入春節假期第6天，據鐵路、民航、公路方面的信息，全國開始進入客流返程期，中長線旅游高峰消退，熱點景區接待流量回落；市內觀光、鄉村旅游、民俗活動、探親訪友等短線旅游依然興旺，重點地段和時段的交通、食宿、停車等供需矛盾仍未緩解。全國假日辦要求各級假日旅游指揮協調機構和相關部門，強化“以人為本”理念，落實值班值守和事故報告制度，加強保障和服務工作，確保廣大游客順利返程。今明兩天，部分地區將出現雨雪或大霧天氣，有關地方要克服松懈麻痹情緒，強化安全保障措施，隨時啟動應急預案，嚴防發生重特大旅游安全事故。

三、主要城市和景區接待情況

哈爾濱：中長線游客開始陸續返程，今天民航加飛16架次，鐵路加車16列次，公路加車20班。旅游景區接待量繼續高位運行，太陽島風景區接待游客1.5萬人次，門票收入135萬元；冰雪大世界接待游客1.61萬人次，收入390萬元；九站冬泳俱樂部接待游客0.75萬人次，門票收入2.3萬元；亞布力景區接待1.2萬人次，收入264萬元。

無錫：熱點旅游景區客流量明顯回落，“周邊游”、“本地游”、“鄉村游”則亮點頻閃。公路、鐵路、民航出現返程高峰，前往北京、廣州、上海以及浙江等周邊省市的返程車票預售比較緊張。市假日辦發出通知，要求全市各旅游接待單位和企業，進一步繃緊旅游安全這根弦，全力做好游客返程的各項服務工作。目前，假日旅游各成員單位實施聯動，積極應對游客返程高峰，進一步落實黃金周假日旅游服務機制和旅游信息導航系統，確保中外游客高興而來，滿意而歸。

廈門：為滿足游客陸續返程需要，廈門北站將增開上海、福州動車組各一列，預售期內的車票已于昨晚發售；預計公路前往閩西、閩西北的客流量較大，但不會出現明顯的返程高峰。今天全市飯店賓館住房率為80.58%，同比增長8.4個百分點；旅館招待所住房率為24.7%，同比下降8.3個百分點。日光巖接待游客1.21萬人次，同比增長16%；胡里山炮臺接待游客1.27萬人次，同比增長14%；同安竹壩華僑農場接待游客1.5萬人次，同比增長400%；園林植物園接待游客1.33萬人次，同比增長39.25%；海底世界接待游客1.01萬人次，同比增長36.01%；；英雄三島觀光園接待游客0.32萬人次，同比增長106.72%。

成都：返程高峰開始出現，旅游運輸順暢有序。雙流國際機場今天發送300次航班，增發14次航班；成都火車北站發送旅客列車115車次，增發15車次。近城景區接待仍然穩中有升，市民游客積極前往近城景區、古鎮游玩。武侯祠接待游客12.82萬人次，同比增長14.06%；雙流黃龍溪古鎮接待游客15.46萬人次，同比增長24.68%；平樂古鎮接待游客10萬人次，同比增長100%；塔子山公園接待游客5.5萬人次，同比增長205.56%。

上海：由于假日旅游產品豐富，節慶活動精彩紛呈，旅游接待仍在高位運行。上海旅游集散中心今天共發送游客5139人次，比去年同期上升5.46%，發車140班次，同比增長7.69%。東方明珠廣播電視塔接待游客1.7萬人次，同比持平；世紀公園接待游客2.05萬人次，同比減少6%；上海野生動物園接待游客0.7萬人次，同比增長2.84%。

杭州：短途游等節后返程開始啟動，預計明天進入返程小高峰。今日蕭山機場進出港航班393班次，運輸旅客4.64萬人次，鐵路進出站車次776列次，運輸旅客16.6萬人次。滬杭高鐵催熱春節短途游，特別是余杭等站前往上海等地的高鐵票銷售異常火爆，滬杭高鐵發送旅客較節前15天日均增幅16.7%。除了滬杭高鐵外，汽車也是市民短途出游的一大選擇，汽車南站的世博專線車依舊火熱。

桂林：目前北京、上海、廣東等方向鐵路運能吃緊，民航客流集中在廣州、北京、上海、深圳、香港等城市。為應對低溫寒冷天氣，桂林火車站加強溫馨服務、細節服務，在候車室門口搭建了遮雨棚，售票大廳貼出了“溫馨服務”告示牌，對售票窗口的功能調整向旅客作了介紹；青年志愿者為旅客提供導購、導乘服務；鐵路警察加強治安巡查和“三品”查堵，積極開展便民服務活動。兩江機場明天將迎來返程客流高峰，各航空公司機票變得緊張，為加大通關速度，機場增開了值機柜臺，加開市區至機場的旅客班車，做好候機樓內供電供水以及醫療服務等工作。

三亞：各大景區游客接待量仍持續火爆，部分景區實行了限時限客流量的管理措施。全市旅游飯店平均開房率為85.23%，同比下降2.38個百分點。南山接待3.02萬人次，同比增長8.98%，門票收入316.2萬元，同比增長7.66%；天涯海角接待2.67萬人次，同比增長9.19%，門票收入158.28萬元，同比增長9.95%；亞龍灣森林公園接待1.02萬人次，同比增長196.72%，總收入80.49萬元，同比增長91.6%。鳳凰機場2月6日進港旅客23774人次，同比增長5.4%；出港旅客23857人次，同比減少6.5%。

曲阜三孔：游客接待繼續走高，景區接待中外游客1.83萬人次，同比增長5.1%，門票收入67.5萬元，同比增長18.4%。市假日辦、市文物旅游局、三孔景區實行“網格式”管理，明確責任人員，按照環境衛生好、社會秩序好、服務質量好、文明風尚好的“四好”要求，實行每天早6：00至晚10：00每天16小時的兩班工作制，優化重點區域夜間道理衛生環境。

四、抽查各地值班、受理投訴情況

——全國假日辦對廣西、四川、甘肅、寧夏、新疆、內蒙古等6省市假日辦值班情況進行抽查，均能及時接通并報告重要假日信息。

——全國假日辦值班室截至18：00共接到旅游投訴11起，其中涉及旅行社3起，飯店4起、景區景點4起。未接到旅游安全事故報告。