-
試睡員“潛伏”星級酒店 揭秘住店有竅門
- 時間:2010-11-04 16:13:27 來源:網(wǎng)絡 作者:愛旅行網(wǎng)
上班不打卡、星級酒店免費輪流住,還能拿上萬元的月薪……這個被網(wǎng)友成為“史上最爽工作”的職業(yè)———試睡員,一度在網(wǎng)上引發(fā)熱烈討論。昨天,受重慶兩家酒店的委托,國內(nèi)某網(wǎng)站試睡員劉田,秘密來渝“潛伏”一周,給酒店的服務打分挑刺。
登記:喬裝打扮像偵探
劉田今年28歲,成都人。今年7月,他從5000多名候選人中脫穎而出,拿到了這份讓人羨慕的工作。此次除了當暗訪員外,渝北區(qū)某五星級酒店、九龍坡區(qū)和渝中區(qū)的三家經(jīng)濟型酒店,都是他此次來渝的考察對象。
昨下午4點,記者跟隨劉田來到位于兩路口的一家快捷酒店。進酒店前,劉田格外謹慎,叮囑隨行的攝影記者不要暴露出專業(yè)相機,“如果被認出來是試睡員,有可能會受到特殊照顧,做出的評價就不客觀了。”
劉田說,為防止被認出來,試睡酒店時常常要喬裝打扮,或讓親戚朋友先以他們的身份去前臺登記,自己再入住。“搞得像偵探辦案一樣!”此外,分貝儀、噪音監(jiān)測儀、濕度器等,都是劉田和同事們會隨身攜帶的裝備。
入住:房間里外翻個夠
“在房間里打電話是不是可以免費”、“會員卡怎么辦理”、“是否提供免費早餐”……在前臺登記時,劉田看似不經(jīng)意地冒出一連串問題,還順手拿了兩張酒店的宣傳資料。
進了房間,劉田一刻沒歇著,掏出相機開始到處拍照。走進浴室后,他拿起毛巾湊近鼻子猛嗅。“材質(zhì)雖比較粗糙,有很重的洗滌劑味道,但至少清洗過。”隨后,馬桶清潔度、廁紙品牌、盥洗臺里有無殘留的毛發(fā),枕頭的柔軟度、電視機有幾個頻道,都被他一一記錄在電腦中。
“有些細節(jié)很夸張,一般客人根本想不到。”劉田說,如果是五星級酒店,他不僅要光腳在地毯上來回走動,甚至連浴室的噴頭在幾秒鐘內(nèi)出熱水,每個出水孔是否通暢都要檢查。
揭秘:住酒店有小竅門
最后,劉田傳授了幾個住酒店的小竅門:絲絨面料的床頭和靠墊,不僅粘灰,也最不常清洗,最好少接觸;通過網(wǎng)站預訂酒店,常能獲得20~30元的折扣;很多大企業(yè)與一些酒店有協(xié)議價,只要在預訂時輸入特定編碼,也可享受優(yōu)惠;很多高級酒店的洗浴用品、拖鞋,都可以帶走,質(zhì)量不輸商場買來的。