-
堅持以人為本 構(gòu)建和諧黃龍
- 時間:2010-10-08 18:00:03 來源:網(wǎng)絡(luò) 作者:愛旅行網(wǎng)
只有先做到人與人之間的內(nèi)在和諧,才能維系好人與自然之間的和諧。黃龍景區(qū)的旅游服務(wù)始終堅持以人為本,以打造務(wù)實、和諧、協(xié)作的團(tuán)隊氛圍為抓手,積極為游客提供人性化、細(xì)微化、標(biāo)準(zhǔn)化、親情化服務(wù),為前來景區(qū)的游客創(chuàng)造舒適、溫馨的旅游環(huán)境,讓游客滿意在黃龍。
今天,為全力保障旅游高峰期良好的游覽秩序,管理局各部門通力配合,后勤部門除留必要值班人員外,其余工作人員全力支援景區(qū)一線,采取有效措施應(yīng)對旅游接待高峰期。全局職工發(fā)揚不怕疲勞和連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng),圍繞“創(chuàng)建全國文明旅游景區(qū)”活動,以“優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和游客滿意”為主題的“三優(yōu)一滿意”服務(wù)活動為標(biāo)準(zhǔn),為游客提供開水、廁所、氧吧、咨詢、寄存、紙巾、急救擔(dān)架“七免費”服務(wù),使游客進(jìn)一步感到了黃龍人的溫馨服務(wù),樹立了景區(qū)良好的對外形象。在全力做好游客服務(wù)工作的同時,管理局絲毫沒有忽略對員工的關(guān)心和愛護(hù),充分考慮到他們在戶外工作的辛勞,分兩個時間段為工作人員送水及必須品,不僅讓游客在黃龍有家的感覺,更讓員工感受到集體的溫暖,充分彰顯了黃龍“人本、和諧”的理念。