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淘寶來了,攜程可要機(jī)票保衛(wèi)戰(zhàn)?
- 時(shí)間:2010-09-15 17:44:50 來源:網(wǎng)絡(luò) 作者:愛旅行網(wǎng)
在網(wǎng)上訂機(jī)票,包括在航空公司的官網(wǎng)網(wǎng)站上訂票,很多人都是奔著價(jià)格實(shí)惠去的。于是也滋生了好多機(jī)票代銷機(jī)構(gòu),當(dāng)然價(jià)格誘惑是最主要的。不過,由于價(jià)格混亂,也一度令人們不知道究竟應(yīng)該相信誰?當(dāng)然,航空公司的官網(wǎng)和攜程之類的大平臺(tái)是得到廣泛認(rèn)可的首選。不過,如今在攜程之外,淘寶也加入到這個(gè)陣營(yíng)。那么淘寶的優(yōu)勢(shì)是什么?熟悉網(wǎng)購(gòu)的人都知道,淘寶的殺手锏就是價(jià)格屠夫。隨著淘寶網(wǎng)推出旅行平臺(tái),進(jìn)入機(jī)票在線業(yè)務(wù)。背靠龐大零售商和高達(dá)2億的網(wǎng)購(gòu)用戶群,淘寶網(wǎng)正在成為日漸強(qiáng)大的顛覆力量。淘寶介入到這個(gè)市場(chǎng),首先受到?jīng)_擊的就是像攜程之類的平臺(tái)網(wǎng)站。
如今,淘寶網(wǎng)預(yù)訂機(jī)票量日均超過1萬張。據(jù)悉淘寶的旅行平臺(tái)有200多家機(jī)票代理商,由于代理商魚龍混雜,因此有的可以拿到很低的價(jià)格。而且由于是在同一平臺(tái)上競(jìng)爭(zhēng),愿意把價(jià)格放低來爭(zhēng)取更多的消費(fèi)者。于是,我們看到整個(gè)平臺(tái)的價(jià)格就會(huì)比其他網(wǎng)站要更低一些。這也就是淘寶叫板市場(chǎng)的法寶。事實(shí)上,在淘寶的平臺(tái)上價(jià)格的確便宜。也正因?yàn)閮r(jià)格的相對(duì)優(yōu)勢(shì)使淘寶的出票量直線飆升。為此,淘寶網(wǎng)高調(diào)宣稱年底出票量將達(dá)攜程網(wǎng)的1.5倍。這不僅僅是豪言,更是一種挑戰(zhàn)。淘寶平臺(tái)不斷增長(zhǎng)的出票量,也給其增加了這種底氣。
面對(duì)淘寶的叫板,攜程也不甘寂寞。攜程表示,攜程與淘寶屬于不同類型的服務(wù)機(jī)構(gòu),并表示雖然有很多公司加入機(jī)票在線分銷領(lǐng)域,但距離攜程還有很大的差距。但是淘寶出票量的數(shù)據(jù)快速增長(zhǎng)不知道攜程是如何看待的?雖然攜程宣傳自己像是一個(gè)專賣店,服務(wù)類別專業(yè)化,標(biāo)準(zhǔn)高度一致;而淘寶就是一個(gè)百貨店,產(chǎn)品五花八門,多可謂多,但未必都精。但是,我們關(guān)注的是,可能淘寶不專業(yè),可能不如攜程那么專注,但是價(jià)格決定市場(chǎng),當(dāng)廣大網(wǎng)友都開始選擇淘寶進(jìn)行出票時(shí),攜程又該如何挽留住自己的用戶?當(dāng)大家唯價(jià)格馬首是瞻的時(shí)候,攜程還能帶來什么驚喜呢?不服氣不行,當(dāng)淘寶不斷地增加出票量的時(shí)候,攜程的危機(jī)已經(jīng)埋下了。雖然在流程上,淘寶還有很多需要完善的地方。攜程畢竟是專業(yè)的做這個(gè)行業(yè)的,但是流程性的東西都不是一成不變的。這個(gè)變化也很容易適應(yīng),再說了,熟悉了淘寶購(gòu)物的網(wǎng)友在這個(gè)變化中適應(yīng)在淘寶上購(gòu)票并沒有多少障礙。
更主要的是,我們已經(jīng)看到航空公司越來越重視網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng),這是非常值得關(guān)注的一個(gè)發(fā)展趨向。當(dāng)航空公司不斷地介入到這個(gè)市場(chǎng)之后,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)演變也會(huì)越來越呈現(xiàn)多元化狀態(tài)。對(duì)攜程而言,以前的市場(chǎng)獨(dú)占地位正在不斷地被削弱。目前,我們看到,淘寶旅行野心背后是東航、深航,聯(lián)航、幸福航空等航空公司開設(shè)旗艦店的支持,除了上述航空公司,還有包括不夜城航空,網(wǎng)逸航空、滕邦、深圳達(dá)志成等200多家一線機(jī)票代理商入駐,這些傳統(tǒng)機(jī)票代理商占據(jù)當(dāng)前國(guó)內(nèi)機(jī)票市場(chǎng)70%以上市場(chǎng)份額。
淘寶提供一個(gè)平臺(tái),在平臺(tái)之上獲得自己的收益。因?yàn)橛械滋N(yùn),淘寶喊出了“消費(fèi)者在淘寶旅行購(gòu)買國(guó)際機(jī)票,如果在其他任何平臺(tái)發(fā)現(xiàn)同一航班同等機(jī)票的購(gòu)買價(jià)格更低,淘寶旅行將雙倍為消費(fèi)者補(bǔ)償。”淘寶高調(diào)布局這個(gè)市場(chǎng),對(duì)行業(yè)的先入者壓力不小。目前,除了攜程、藝龍持續(xù)多年的競(jìng)爭(zhēng)之外,去哪兒網(wǎng)、酷訊等垂直搜索引擎也在蠶食著在線旅游市場(chǎng)的客戶量。與此同時(shí),在線旅游公司也在不斷遭受來自航空公司、酒店、旅行社自營(yíng)B2C和政策變動(dòng)的夾擊。這都是網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的發(fā)展帶來的一種新變化。打破原有的市場(chǎng)格局已成必然,在這方面,淘寶起的作用是有目共睹的。而攜程等網(wǎng)站未來的發(fā)展壓力將進(jìn)一步增加,這已經(jīng)不可避免。
但是,我們也看到,淘寶此舉也會(huì)讓市場(chǎng)本身的格局發(fā)生很多變化,尤其是對(duì)航空公司的影響可能更多元化。尤其是這種競(jìng)爭(zhēng)會(huì)不會(huì)打亂市場(chǎng)固有的秩序,會(huì)不會(huì)陷入一種價(jià)格的惡性競(jìng)爭(zhēng)之中。畢竟價(jià)格雖然是決定性的因素之一,但是相對(duì)的市場(chǎng)格局演變和航空公司的成本壓力也是一道無法逾越的障礙。當(dāng)然,對(duì)我們廣大用戶而言,只要有更低的價(jià)格可以選擇,那么我們必然會(huì)趨之若鶩地進(jìn)行追索,盡可能地追求最大的性價(jià)比,本來就是我們的需求。在這方面,這種平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)是非常有益的。
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