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完美旅游的10大趨勢
- 時間:2010-08-17 19:38:34 來源:互聯(lián)網(wǎng) 作者:愛旅行網(wǎng)
出門旅游,再不是買張車票、背個書包就能搞定的事兒了。近日,美國《時代》周刊列出了十大旅游趨勢。如果您想度一個完美、實(shí)惠的假期,先看看了解一下這些趨勢吧。
按照《時代》的報道,排名前三位的趨勢是:個人郵輪游盛行;航空公司和酒店通過社交網(wǎng)站回饋顧客;旅游產(chǎn)品私下打折。
報道稱,今年夏天起航的挪威郵輪“Norwegian Epic”便為“獨(dú)行俠”們設(shè)計(jì)了128個單間,而以往要享受“寂寞”的話,不但要住雙人間,還得為另外一張空床位買單。
此外,航空公司和酒店也開始學(xué)會利用Facebook和Twitter等社交網(wǎng)站回饋忠實(shí)顧客。例如酒店會給其“好友”名單里的顧客提供“最后一分鐘”預(yù)訂特權(quán)。旅行公司也根據(jù)顧客在Facebook上的留言,為其提供個性化服務(wù)。
不過,鑒于目前旅游行業(yè)價格透明度越來越高,酒店和航空公司都不愿公開低價促銷,以免令全價付款的顧客不滿,損害公司形象。因此,私下營銷應(yīng)運(yùn)而生。主要是通過社交網(wǎng)站、酒店和航空公司給予一小部分客戶特惠價。
《時代》盤點(diǎn)的其他趨勢
優(yōu)惠房訂了不退款
希爾頓和凱悅等酒店都會提供超低房價留住客人。但是消費(fèi)者必須留意了,酒店是否規(guī)定一經(jīng)預(yù)訂便不退款。此項(xiàng)規(guī)定針對的是顧客取消訂房,再以更低價格預(yù)訂。
寧取消航班也不退錢
多國運(yùn)輸部規(guī)定,若客機(jī)載客后在跑道逗留超過三小時,必須讓乘客下機(jī)。航空公司現(xiàn)在的對策是索性取消航班,并為受阻乘客安排另一個航班。航空公司不會讓錢輕易流出。
機(jī)票費(fèi)用名目太多
機(jī)票現(xiàn)在遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止是為飛行買單,因顧客的需求不同,機(jī)票的價目表也是名目繁多,如英國航空公司需要多加10英鎊來挑選座位,而美國精神航空則要求包放在頭頂要多加20至45美元。
電子登機(jī)證
登機(jī)證,手機(jī)就可以搞定。越來越多的航空公司采用電子登機(jī)證,登記條形碼可以手機(jī)上網(wǎng)下載。
當(dāng)兼職義工
在旅行途中當(dāng)義工也是融入當(dāng)?shù)厣鐣囊粋€不錯的方式,如幫助非洲兒童建造一些基本設(shè)施,在西班牙公園里種一些瀕危樹種。
向游客征稅
2009年美國的平均酒店房租為95美元,當(dāng)中13美元是稅款。美國還向部分游客征收10美元的入境費(fèi),并計(jì)劃將客運(yùn)服務(wù)費(fèi)從4.5美元上調(diào)至7美元。
善用優(yōu)惠券
Groupon,Blackboard Eats等網(wǎng)站提供大量的優(yōu)惠券下載,優(yōu)惠幅度可達(dá)30%以上,這些優(yōu)惠券在22個國家和美國的92個城市都可以使用。