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云南33名游客在揚州被甩團 兩“康輝”說法迥異
- 時間:2010-08-11 10:00:07 來源:網絡 作者:愛旅行網
云南曲靖33名游客在云南昆明康輝旅行社報名,到江蘇、上海等地旅游,不想在揚州遇到了意料不到的情況,游客的行李還在車上,地接的南京康輝旅行社旅游車卻“不見了”,司機也找不到了。7日,在揚州的33名云南游客遭遇“甩團”,而對于游客反映的“被甩團”事件,昆明和南京的旅行社各執一詞,是是非非撲朔迷離。在相關方面的安排下,9日,云南游客回到了家鄉,氣憤難平的游客已向云南省旅游局投訴。
行李還在車上
司機和車“失蹤”了
“我們是來揚州旅游的游客,行李被旅行社的司機拉跑了!”7日晚10點左右,揚州念四橋派出所接到外地游客金先生報警稱,與自己同行的30多名游客的行李,被接團的旅行社司機開車拉跑了,游客非常著急。民警立即趕到現場,金先生告訴民警,自己和其他32人都在云南曲靖一家單位工作,單位組織到上海世博及江蘇等地旅游,當時是和云南昆明康輝旅行社簽的合同,到南京后由南京康輝旅行社負責接待,可當天到揚州后,司機竟悄悄將大巴開走了。一名游客對民警說,“按照行程安排,我們晚上應該到南京,現在把我們扔在揚州,到底算怎么回事啊?”
滿腹委屈回到家
立即向主管部門投訴
警方調查了解到,這33名游客8月1日下午乘飛機從昆明出發,當晚到達南京。2日起分別到南京、黃山、上海、無錫等地旅游,7日晚上6點左右到揚州瘦西湖門口。“我們是7號早晨在無錫吃的早飯,后來駕駛員說車子空調壞了,我們在外面等了3個多小時,傍晚才趕到揚州。”游客說。民警了解到,因為司機開車把行李拉走了,當晚,33名游客自費找了家賓館住宿,一直到深夜,司機才將行李拉回來。
10日下午,記者聯系了旅行團的金先生,提到這次旅游,他表示滿肚子的郁悶。“我們9號回到曲靖,現在已經向云南省旅游局反映了這個事情,接到我們的投訴后,云南省旅游局已經展開調查。”
金先生說,當晚他們在揚州住宿,自己購買了門票到瘦西湖游玩,然后到南京乘飛機返回昆明。昆明導游與昆明康輝旅行社聯系后,補償了他們在揚州游玩的門票、住宿、餐飲等費用。8日晚上到昆明,9日下午返回曲靖。金先生說,“聽南京的導游說我們這個團被昆明康輝旅行社轉給了一家中介公司,中介又將我們轉給了南京康輝旅行社,中介沒付足南京康輝旅行社費用,所以南京的旅行社把我們給甩了。”
兩個“康輝”說法迥異
“被甩團”呈現謎局
記者昨日聯系了昆明康輝旅行社,一孫姓負責人告訴記者,昆明康輝不存在“轉給中介”的做法,更不存在“欠費”的說法。
記者又找到了負責這次地接的南京康輝旅行社大行宮營業部負責人潘先生。潘先生表示,云南曲靖游客反映的“中介”、“欠費”問題基本屬實,昆明康輝旅行社將這個團轉給了云南中青旅旅行社。“但問題是,昆明康輝給云南中青旅的錢沒付清,還差好幾萬元。”潘先生告訴記者,當天到揚州瘦西湖后,游客自由活動,昆明導游反而找不到了,電話也打不通,就是躲著怕南京康輝跟他要錢。“我們認為游客是知道昆明康輝旅行社差南京旅行社的錢,怕南京人一氣之下把他們的行李拿跑了,景點又比較大,部分游客看不到車,以為司機跑了,其實不存在這個情況。”潘先生說。通訊員秋花周前星星本報記者陳詠