Google正通過往其地圖服務(wù)功能添加實時酒店價格信息，從而把業(yè)務(wù)延伸到旅行社領(lǐng)域。Google的此舉可能會受到很大一部分使用Google來制定行程的商務(wù)旅行者的青睞。

Google已經(jīng)在其地圖服務(wù)功能上添加了酒店價格信息，目標用戶群是英國54%的利用搜索引擎獲取旅游信息的商務(wù)旅行者。

Google地圖上的曼哈頓

Travelport是一家把航空公司、酒店等其它旅游供應商與旅行社和在線預訂網(wǎng)站連接起來的技術(shù)網(wǎng)絡(luò)供應商。該公司的一份研究指出，英國有54%的商務(wù)旅行者都會在出發(fā)前利用互聯(lián)網(wǎng)來研究他們的行程。這對于旅行者來說無疑是最重要的研究部分。只有19%的英國商務(wù)旅行者會通過第二受歡迎的渠道來研究行程——詢問同事。而14%的人則會咨詢其商務(wù)旅行社。

如果看看互聯(lián)網(wǎng)用戶如何研究行程的相關(guān)數(shù)據(jù)，你會發(fā)現(xiàn)很有意思。最多英國商務(wù)旅行者選擇的研究渠道是Google等搜索引擎(51%)，其次是酒店網(wǎng)站(40%)，以及TripAdvisor等通用旅行網(wǎng)站(28%)。

Google在商務(wù)旅行者中的普及程度，顯示出這家搜索巨頭通過在Google Maps功能中添加酒店價格信息，讓瀏覽者可以點擊日期查看所選酒店實時價格的動機。

Google Maps的產(chǎn)品經(jīng)理Andrew Silverman在Google的LatLong博客上公布了該新功能的消息，并說道：“Google Maps通常是很多旅行者尋找和比較酒店的第一站。今天，我們開始對一小部分用戶試驗這一新功能，通過顯示所選酒店的具體價格信息，讓制定旅游計劃的過程更加便利。”

如果Google擴張其旅游業(yè)務(wù)，那么蜂擁到這家搜索巨頭的未參與集中差旅管理的商務(wù)旅行者的數(shù)量將不斷上升。一般來說，這些商務(wù)旅行者都是中小型企業(yè)的雇員，而這些企業(yè)也不會通過傳統(tǒng)的“水泥+鼠標”旅行社來預訂。

上周在香港舉行的差旅管理企業(yè)協(xié)會(Guild of Travel Management Companies，GTMC)上，Travelport的歐洲總裁Olaf Gueldner告訴《時代周刊》記者：“在線旅行社的增長速度相當快。隨著未參與集中差旅管理的商務(wù)旅行者群體的擴大，我們認為這種增長的趨勢將繼續(xù)。”

他認為Google進軍旅游業(yè)后，Expedia、Travelocity和Kayak等在線旅行社受到的沖擊將是最大的。“我要是Kayak，我就很擔心了，”Gueldner說道。

不過當問及Google對旅游業(yè)務(wù)的開發(fā)深度，Gueldner的回答卻沒那么肯定。他說：“對于把旅游的交易和搜索功能整合起來的做法，Google一直表現(xiàn)得很謹慎，雖然他們之前已經(jīng)在自然搜索結(jié)果的第二或第三的位置上添加了產(chǎn)品比價功能。站在Google的角度來看，他們需要權(quán)衡旅游業(yè)務(wù)的利弊——旅游搜索有可能會帶來更多利潤，但如果他們開始提供付費酒店搜索業(yè)務(wù)也有可能削弱其收入。”